Разбор обращений клиентов

Нажмите на любую кнопку — «Оплата», «Поддержка» и т.д., затем — «Обработать обращение».

Проверка сервиса…

Новое обращение

Нажимайте чип повторно — подставится другой случайный текст из тикетов.

ИИ классифицирует обращение…

Результат обработки

Сервис для каждого обращения определяет тип, составляет черновик ответа и показывает, можно ли отправить его сразу или лучше подключить оператора.

Ожидаем обращение

Выберите пример или введите текст и нажмите «Обработать».

История обращений (аудит)

Время Канал Категория Надежность ответа Нужен ли живой оператор? Текст
Загрузка…